Merhaba, ERR_CONNECTION_RESET hatasıyla karşılaştığımızda, genellikle internet tarayıcısının web sunucusuna bağlanamadığını gösteren bir mesaj alırız. Bu hatanın nedenleri ve çözüm yollarını inceleyeceğiz.

Bir web sitesine erişmek için, internet tarayıcınızın (Internet Explorer, Chrome, Firefox vb.) o web sitesiyle bir bağlantı kurması gerekir. Web tarayıcı bir istek gönderir ve yanıt alırsa, bilgi göndermeye başlar. Bu süre içerisinde bağlantı kesintiye uğrayabilir ve bağlantı sıfırlanabilir. Google Chrome tarayıcılarda sıklıkla görülen err_connection_reset hatası ne demek, nasıl çözülür? işte detaylar…

Err_Connection_Reset Hatasının Sebebi Nedir?

Google Chrome Err_connection_reset hatası, bağlantının sıfırlandığını belirten bir hatadır. Bu hata genellikle internet tarayıcısının hedef web sitesinin sunucusuna bağlanamadığı durumlarda ortaya çıkar. Google Chrome’a özgü bir hata olmasına rağmen, diğer tarayıcılarda benzer hata mesajları alınabilir. Örneğin, Firefox’ta “The connection was reset” (Bağlantı sıfırlandı) şeklinde bir hata mesajı alınabilir. Bu hatayı aldığınızda, genellikle istemci tarafındaki bir bağlantı sorununu gösterir. Sunucu tarayıcınıza veri gönderemediği için web sitesi yüklenemez ve Err_connection_reset hatası ortaya çıkar.

Err_Connection_Reset Nasıl Düzeltilir?

Bu hatayı sık sık alıyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek istediğiniz sayfaya bağlanabilirsiniz;

İnternet bağlantınızı kontrol edin.

İnternet bağlantınızda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Doğru yüklenip yüklenmediklerini tespit etmek için başka web sitesine erişmeyi deneyin. Modeminizi ve router’ınızı yeniden başlatarak bağlantıyı sıfırlayın. Bu durum ağ bağlantılarıyla ilgili birçok sorunu çözebilmektedir. Bağlantıyı sıfırlamak için, cihazınızın güç kablosunu çıkarın ve 30 saniye kadar bekleyip tekrar takın. İnternet bağlantınızda bir sıkıntı yok ise “Is It Down Right Now?” gibi araçlar ile bağlanmaya çalıştığınız web sitesinin sunucu durumunu öğrenebilirsiniz. Bağlanmaya çalıştığınız web sitesinin sunucusunda sorun var ise beklemekten başka yapacağınız birşey yok.

VPN bağlantısını kontrol edin.

VPN‘ler gizliliği korumak için faydalıdır. Fakat, VPN’ler bazen ağ bağlantı sorunlarına neden olabilir. Bu durumda, geçici olarak VPN bağlantısını kesin ve hatayı aldığınız web sitesine girmeyi deneyin.

Antivirüs programı ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın.

Antivirüs programı ve güvenlik duvarı bilgisayar güvenliği için önemlidir. Fakat bazı güvenlik yazılımları, web sitelerini yanlışlıkla engelleyebiliyor. Bağlanmaya çalıştığınız site, güvendiğiniz bir web sitesi ise, antivirüs programını veya güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakarak bağlantı sıfırlama hatasının devam edip etmediğine bakın. 

Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol etmek ve güncellemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Bilgisayarınızdaki “Başlat” düğmesine tıklayın ve “Ayarlar” seçeneğini açın.
2. “Güvenlik ve Güncelleme” seçeneğini seçin.
3. “Windows Güvenlik Duvarı“nı seçin ve ayarlarını kontrol edin.
4. Eğer güvenlik duvarı devre dışı bırakılmışsa, etkinleştirin.
5. Ayarlarınızda herhangi bir sorun varsa, gerektiğinde güncelleyin veya varsayılan ayarlara geri dönün.

Güvenlik duvarı ayarlarında bir sorun olduğunda, ERR_CONNECTION_RESET hatasının çözümüne katkıda bulunabilir ve internet bağlantınızı yeniden düzeltebilirsiniz.

 

LAN ayarlarını kontrol edin.

8.8.8.8 ve 8.8.4.4 DNS adreslerini kullanıyor ve ERR_CONNECTION_RESET hatası alıyorsanız bunun sebebi Google DNS olabilir. Aşağıdaki Open DNS adreslerini deneyerek sorunu çözebilirsiniz:

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

TCP/IP ayarlarını sıfırlayın.

TCP/IP, internete bağlanmanızı sağlayan unsurlardan biridir. Eğer yanlış yapılandırılmışsa bilgisayarınız ağa veri gönderemeyecek ve bağlantı sıfırlama hatası alacaksınız. TCP ve IP ayarlarınızı sıfırlamak için Komut istemine (CMD) sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır “ı seçerek açın. Komut istemine aşağıdaki kodları teker teker yapıştırın:

• netsh winsock reset (Yandaki kod parçası ile winsock katalog girişleri silinir.)
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ip/config /renew
• ipconfig /flushdns

Proxy kullanıyorsanız, devre dışı bırakın.

Eğer proxy sunucusu kullanıyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Proxy sunucusu, internet erişiminizi yönlendiren bir ara sunucudur. Ancak bazen proxy sunucusunda hatalar veya sorunlar ortaya çıkabilir ve bu da ERR_CONNECTION_RESET hatasına neden olabilir.

Bu durumda, proxy sunucusunu geçici olarak devre dışı bırakarak hatayı çözebilirsiniz. Böylece doğrudan internet bağlantınıza erişim sağlayabilir ve ERR_CONNECTION_RESET hatasından kurtulabilirsiniz.

Eğer Windows kullanıyorsanız, Başlat menüsünü açıp “İnternet Seçenekleri” yazarak arama yapabilirsiniz. Ardından çıkan seçeneği seçin. “İnternet Özellikleri” adlı bir pencere açılacaktır. Buradan “Bağlantılar” sekmesine gidin ve “LAN ayarları” seçeneğini seçin.

Açılan pencerede LAN’ınız için bir proxy sunucusu kullanın .  seçeneğini bulup kapatın ve Ayarları otomatik olarak algıla seçeneğini işaretleyin.

Tamam butonuna tıklayarak proxy sunucusunu devre dışı bırakabilir ve ERR_CONNECTION_RESET hatasını çözebilirsiniz. Eğer hatanız devam ediyorsa, diğer çözüm yöntemlerini denemeyi düşünebilirsiniz.

Tarayıcı önbelleğini temizleyin.

Google Chrome’da önbellek temizlemek için sağ üstteki üç noktalı ayar sembolüne tıklayın.  Açılan menüde Tarama Verilerini Temizle Ctrl+ÜstKrktr +Del seçeneğini seçin.

Zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak seçin, tüm kutucukları işaretleyin ve Verileri temizle butonuna tıklayın.

MTU boyutunu artırın (Maksimum İletim Birimi).

MTU Maksimum İletim Birimidir. Bazen hata MTU’yu artırarak Err_connection_reset hatası düzeltilebilir. Bu değeri artırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

• Web tarayıcınızın adres satırına 192.168.0.1 yazarak modem sayfanıza giriş yapın.
• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. 
• Yönetim panelinden WAN menüsünü bulun.
• İlgili sayfada MTU boyutunu artırın

Varsayılan Zaman Aşım Süresinin Değiştirilmesi

Eğer bir web sitesi uzun bir süre boyunca yüklenmiyorsa ve bilgisayarınızda belirli bir zaman kısıtlaması varsa, Google Chrome’da Err_Connection_Reset hatası alabilirsiniz. Bu sorunu çözmek için bilgisayarınızın yanıt süresini uzatmanız gerekebilir.

Adım 1: Başlat menüsündeki arama sekmesine veya klavyede Windows ve R tuşlarına basarak Çalıştır ekranını açın. Ardından “regedit” yazıp Tamam’a tıklayarak Kayıt Defteri’ni açın.

Adım 2: Kayıt Defteri Düzenleyicisi’nde sol taraftaki klasörlerden HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings yolunu izleyin.

Adım 3: Sağ taraftaki panele sağ tıklayıp Yeni’ye tıklayın. İşletim sistemine göre DWORD (32 Bit) veya QWORD (64 Bit) seçeneğini seçin.

Adım 4: Oluşturulan yeni değerin adını “ReceiveTimeout” olarak değiştirin.

Adım 5: Değer düzenleme penceresinde Değer verisini ayarlayın ve Tamam’a tıklayın. Değer verisi salise cinsinden girilmelidir. Örneğin, 2 dakika için 2 x 60 = 120 x 100 = 6000 yazılmalıdır.

Adım 6: Bilgisayarı yeniden başlatın.