Err_connection_reset hatası, bilgisayar ile web sunucusu arasında köprü görevi gören Internet Explore, Chrome ve Firefox gibi internet tarayıcılarının web sayfasını yüklemeye çalıştığı sırada kesintiye uğramasıyla ortaya çıkan genel bir sorundur. Bağlantı sıfırlanmaktadır.
err_connection_reset hatası ile sık sık karşılaşıyorsanız, ulaşmak istediğiniz sayfaya erişmek için aşağıdaki adımları izleyin:
err_connection_reset hatası alıyorsanız, VPN bağlantınızı test edin, güvenlik duvarınızı kontrol edin, antivirüs veya gerçek zamanlı korumayı devre dışı bırakın ve LAN ayarlarını kontrol edin, TCP/IP ayarlarını sıfırlayın, tarama geçmişini temizleyin ve maksimum iletim birimi (MTU) boyutunu artırın.
Err_connection_reset hataları genellikle kolaylıkla çözülebilir, ancak öncelikle bu hatayı tanıyalım.
“ERR_CONNECTION_RESET” Hatası Nedir?
“ERR_CONNECTION_RESET” hatası, tarayıcı bir web sitesiyle bağlantı kuramadığı zaman karşınıza çıkar. Bu, erişmek istediğiniz web sitesinin tarayıcınıza veri iletemediği anlamına gelir. Bu hata, internet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğunu göstermektedir.
“ERR_CONNECTION_RESET” Hatası Neden Olur?
“ERR_CONNECTION_RESET” hatası, Google Chrome’a özel bir hatadır. Fakat diğer tarayıcılarda da karşılaşabilirsiniz. Örneğin Firefox tarayıcı kullanıyorsanız “Bağlantı sıfırlandı (The connection was reset)” şeklinde farklı varyasyonlarını görebilirsiniz ama çözüm ararken kullanacağınız yöntemler aynıdır.
Bir web sitesine erişmeye çalıştığınızda bağlantı sıfırlandı hatası alırsınız ve tarayıcınız o web sitesine bağlanmaz. Bu o web sitesinin sizin tarayıcınıza veri iletemediği anlamına gelmektedir.
Err_connection_reset hatası google chrome’da şöyle görünür:
Err_connection_reset hatası çoğu zaman internet bağlantısı ile ilgili bir soruna işaret etmektedir. Örneğin;
- VPN ile ilgili bir sorun
- Antivirüs veya Güvenlik Duvarı ile ilgili bir sorun
- Proxy ile ilgili bir sorun
- Tarayıcı Önbelleğiniz ile ilgili bir sorun olabilmektedir.
Bu hatanın olası bütün çözümlerini sizin için derledik. Sorun çözülene kadar bütün yolları denemelisiniz.
“ERR_CONNECTION_RESET” Hatasını Nasıl Düzeltebilirim? (Windows & Mac)
“ERR_CONNECTION_RESET” hatasıyla karşılaştığınızda çözüme geçmeden internet bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını tespit edin.
Bildiğiniz birkaç web sitesine erişmeye çalışarak internet bağlantınızın kontrolünü yapabilirsiniz.
Erişmeye çalıştığını web sitesi yüklenmiş bile olsa modeminizi yeniden başlatın ve hata aldığınız web sitesine erişmeye çalışın. Eğer bu çözüm olduysa tebrikler 🙂 Fakat çözüm işe yaramadıysa şimdi gelelim asıl çözüm listemize.
1. VPN’inizi Kontrol Edin
VPN kullanmanın çeşitli avantajları vardır, bunlar arasında gizlilik koruması, kısıtlanmış sitelere ve içeriklere erişim sağlama gibi faydalar bulunur. Ancak, VPN’ler zaman zaman ağ bağlantısı sorunlarına yol açabilir. Eğer bir VPN programı kullanıyorsanız, geçici olarak VPN bağlantısını kesmeyi deneyin ve sorun yaşadığınız web sitesine erişmeyi tekrar deneyin. Eğer VPN bağlantısını kestiğin halde hala net::err_connection_reset hatası alıyorsanız, başka bir çözüm yöntemine geçmek gerekebilir.
2. TCP/IP Ayarlarınızı Sıfırlayın
TCP/IP, internete bağlanmak için temel bir bileşendir. Yanlış yapılandırılmış bir TCP/IP ayarı, bilgisayarınızın ağa gönderdiği verilerin iletilmesini engelleyerek err_connection_reset gibi bağlantı sıfırlama hatasına neden olabilir. TCP ve IP ayarlarınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu işlem, tüm değişiklikleri varsayılan ayarlara geri döndürür ve böylece sorunu çözebilirsiniz.
Windows’ta TCP/IP Sıfırlama
Err_connection reset hatası için Windows bir bilgisayarda çözüm arıyorsanız TCP/IP ayarlarınızı sıfırlamak için öncelikle Komut İstemi’ni (CMD) çalıştırmanız gerekiyor.
Windows 7 TCP/IP Sıfırlama Nasıl Yapılır?
Komut istemine netsh int ip reset c:\resetlog.txt komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
Windows 10 ve Windows 11’de TCP/IP Sıfırlama Nasıl Yapılır?
Komut istemine aşağıdaki kodları sırasıyla yazın:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ip/config /renew
- ipconfig /flushdns
Hatanız giderildi mi ? Giderilmediyse çözümlere devam…
Mac Bilgisayarlarda TCP/IP Sıfırlama
Mac OS işletim sistemine sahip bilgisayarlarda TCP/IP ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Elma menüsünden “Sistem Ayarları”nı seçin. Ardından kenar çubuğunda “Ağ”ı tıklayın. Sağ tarafta bulunan ağ servislerinden birini seçin ve “Ayrıntılar”ı tıklayın. Son olarak, TCP/IP’yi bulmak için aşağı doğru kaydırmanız gerekebilir ve onu tıklayın. Ayarların nasıl girildiği ile ilgili döküman arıyorsanız buraya tıklayın.
Gerekli ayarlamalardan sonra err_connection_reset hatasının giderilip giderilmediğini kontrol edebilirsiniz.
3. MTU (Maksimum İletim Birimi) Ayarını Değiştirin
Yanlış ayarlanmış MTU ( Maksimum İletim Birimi – Maximum Transmission Unit), err_connection_reset gibi hatalara sebep olmaktadır; bazı yönlendiriciler MTU’yu sınırladığından MTU’nuzu ayarlamanız gerekecektir . Bunu çözümü uygulamak oldukça basit:
Adım 1. Windows + R tuşlarına basarak çalıştır ekranını açın ve “ncpa.cpl” yazın daha sonra Enter tuşuna basın.
Adım 2. Ağ bağlantıları ekranı açılacaktır. Burdan ağ adınızı bulmanız gereklidir.
Not: Biz kablosuz ağ bağlantısı kullandığımız için ilgili ağ adını aldık ama siz kablolu bağlantı kullanıyorsanız sol taraftan ağ adınızı alabilirsiniz.
Adım 3. Aşağıdaki komutu kullanarak MTU’nuzu ayarlayabilirsiniz. Kablosuz Ağ Bağlantısı yazan kısıma kendi ağ adınızı yazmalısınız.
netsh interface ipv4 set subinterface “Kablosuz Ağ Bağlantısı” mtu=1472 store=persistent
Adım 4. Ardından bilgisayarınıza ve modeminize restart atın.
Adım 5. err_connection_reset hatası çözüldüğünün kontrolünü yapın.
4. Kötü Amaçlı Yazılım Kontrolü Yapın
Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakmadan önce kötü amaçlı yazılımın “ERR_CONNECTION_RESET” hatasına neden olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için, bilgisayarınızı kötü amaçlı programlara karşı taramak üzere antivirüs (örn. Windows Defender) kullanın.
5. Antivirüs Yazılımınızı ve Güvenlik Duvarınızı Devre Dışı Bırakın
Web’de sizi korumak adına, antivirüs programları ve güvenlik duvarları oldukça etkili olabilir. Tedbiri abarttıkları durumlarda bazen antivirüsler, dosyaları indirme veya web sitelerini ziyaret etme yeteneğinizi kısıtlayabilir. Antivirüs yazılımınız uzak bir sunucuya bağlantıyı engelliyorsa, bunu manuel olarak da devre dışı bırakmanız gerekir. Bu işlem, kullandığınız programa bağlı olarak değişir, bu nedenle antivirüs programınızın web sitesini kontrol etmeniz gerekir.
Bu durumlar, belirli bir siteye erişmeye çalıştığınızda bağlantınızı sıfırlayabilen güvenlik duvarınız için de geçerlidir.
Güvenlik duvarınızı devre dışı bırakmanın en iyi yolu, onu geçici olarak devre dışı bırakmak ve ardından “ERR_CONNECTION_RESET” hatasının devam edip etmediğini kontrol etmektir. Her iki işletim sisteminde de bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Windows’ta Güvenlik Duvarı Kapatma
- Windows Güvenliği ayarlarını açmak için Başlat düğmesini tıklayın, ardından Ayarlar’a gidin.
- Güncelleştirme ve Güvenlik seçeneğini seçin ve sonra Windows Güvenliği’ni tıklayın.
- Güvenlik duvarı ve ağ koruması’nı seçin.
- Bir ağ profili seçmek için Etki alanı ağı, Özel ağ veya Ortak ağ seçeneklerinden birini seçin.
- Microsoft Defender Güvenlik Duvarı altında, ayarı “Açık” durumuna getirin. Ancak, cihazınız bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları bu adımları tamamlamanızı engelleyebilir.
- Güvenlik duvarını kapatmak için, ayarı “Kapalı” olarak değiştirin. Microsoft Defender Güvenlik Duvarı’nı kapatmak, cihazınızı (ve varsa, ağınızı) yetkisiz erişimlere karşı daha savunmasız hale getirebilir. Bir uygulamaya erişmeniz gerekiyorsa, güvenlik duvarını tamamen kapatmak yerine bu uygulamaya izin vermek için güvenlik duvarı ayarlarını kullanabilirsiniz.
macOs’ta Güvenlik Duvarı Kapatma
Güvenlik duvarı ayarlarını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Elma menüsünden “Sistem Ayarları”nı seçin. Ardından kenar çubuğunda “Ağ”ı tıklayın ve sağ tarafta bulunan “Güvenlik Duvarı”nı seçin. Gerekli adımlar görmek için aşağı doğru kaydırmanız gerekebilir. Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra err_connection_reset hatasınının çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
6. Tarayıcı Önbelleğinizi Temizleyin
Kullandığın tarayıcı özellikle de Google Chrome, yükleme hızlarını optimize etmek ve kişiselleştirilmiş bir internet deneyimi sunmak amacıyla verileri önbelleğinde saklar. Ancak, tarayıcı önbelleğindeki bilgiler bazen eski kalabilir ve bu da err_connection reset gibi çözüm bulmanızı gerektiren bağlantı sorunlarına yol açabilir.
Google Chrome Önbelleği Temizleme
Google Chrome’da önbellek temizleme adımları oldukça basittir. Üç noktaya tıklayın ve ardından “Diğer Araçlar” seçeneğini bulun. Buradan “Tarama Verilerini Temizle” seçeneğini seçin (Kısayol tuşu: Ctrl + ÜstKrktr + Del). Zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak ayarlayın ve tüm kutucukları seçili bırakın. Son olarak, “Verileri Temizle” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.
Opera Önbelleği Temizleme
Opera tarayıcısında önbellek temizleme adımları şu şekildedir:
- Opera menüsünü tıklayın ve ardından “Geçmiş” seçeneğini seçin.
- “Tarama Verilerini Temizle” seçeneğine tıklayın.
- Zaman aralığı olarak “Tüm zamanlar”ı seçin.
- “Tarama Geçmişi”, “Çerezler ve diğer site verileri” ile “Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar” onay kutularını işaretleyin.
- Son olarak, “Verileri Temizle” seçeneğini tıklayarak işlemi tamamlayın.
İnternet Explorer Önbelleği Temizleme
Internet Explorer tarayıcısında önbellek temizleme adımları şu şekildedir:
- Internet Explorer tarayıcısını açın.
- Sağ üst köşede bulunan ayarlar düğmesine tıklayın.
- Açılan menüden “Güvenlik” seçeneğini seçin.
- “Gözatma Geçmişini Sil” seçeneğini bulun ve tıklayın.
- Ardından, silmek istediğiniz veri veya dosya türlerini seçin.
- Son olarak, “Sil” seçeneğine tıklayarak işlemi tamamlayın.
Mozilla Firefox Önbellek Temizleme
- Sağ üst köşedeki yatay üç çizgi menü düğmesine tıklayın ve “Seçenekler”i seçin.
- Ardından, “Gizlilik ve Güvenlik” panelini seçin.
- “Çerezler ve site verileri” bölümünde, “Verileri Temizle” düğmesine tıklayın.
- “Çerezler ve site verileri” kutucuğundaki onay işaretini kaldırın.
- “Önbelleğe alınmış web içeriği” kutucuğu işaretli olarak “Temizle” düğmesine tıklayın.
7. Proxy Sunucunuzu Devre Dışı Bırakın
Proxy’ler, gerçek IP adresinizi gizleyerek internette gizliliğinizi korumanıza yardımcı olur. Ancak, bazen proxy kullanımıyla bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Proxy kullanıyorsanız, sorun yaşadığınız durumda bağlantınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Windows işletim sistemlerinde, “Ağ ve İnternet” – “İnternet Seçenekleri” – “Bağlantılar” altında “LAN ayarları” bölümü bulunur. Burada, “LAN için bir proxy sunucusu kullan” yanındaki kutucuğun işaretini kaldırın ve “Ayarları otomatik olarak algıla” kutucuğunu işaretleyin. Mac işletim sistemlerinde ise, “Sistem Ayarları” – “Ağ” altında aktif internet bağlantınızı seçin. “Gelişmiş” (veya “Ayrıntılar”) altında “Proxy” seçeneğini bulacaksınız. Burada, tüm kutucuklardaki işaretleri kaldırın.
8. Ağ Bağdaştırıcısı Sürücüsünü Güncelleyin
“err_connection_timed_out” gibi tarayıcı (Chrome vb.) hataları bazen güncel olmayan ağ bağdaştırıcısı sürücülerinden kaynaklanabilir.
Bağdaştırıcınız için sürücü güncellemesi çok basit adımlardan oluşur.
1.Başlat menüsü simgesini sağ tıklatıp Aygıt Yöneticisi’ne tıklayın.
2.Ağ bağdaştırıcıları öğesini genişletin , bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle öğesini seçin.
3.Sürücüleri otomatik olarak ara öğesini seçin .
4.Windows’un ağ bağdaştırıcınız için uygun sürücüleri bulmasına ve yüklemesine izin verin.
5.Kurulum bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
6.Hatanın giderilip giderilmediğini kontrol edebilirsiniz.
“ERR_CONNECTION_RESET” Hatası Çözümü (Android)
ERR_CONNECTION_RESET, Chrome tarayıcısında karşılaşabileceğiniz sayfa yükleme hatalarından biridir. “Sayfayla bağlantınızı kesintiye uğratan bir şey oldu.” mesajıyla birlikte görünebilir. Bu durumda, genellikle sayfayı yeniden yüklemek hata düzeltebilir. Ancak, yeniden yüklemek işe yaramazsa aşağıdaki hızlı çözüm adımlarını deneyebilirsiniz:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Web tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
- Diğer açık sekmeleri veya uygulamaları kapatın.
- Chrome tarayıcınızın güncel olup olmadığını kontrol edin.
ERR_CONNECTION_RESET, Superonline ve diğer internet servis sağlayıcı abonelerinin Google Chrome tarayıcısında karşılaşabileceği bir bağlantı sorunu mesajıdır. Bu rehberde, sıkça karşılaşılan ERR_CONNECTION_RESET hatasının nasıl çözülebileceğini paylaştık.